Політика конфіденційності
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає сайт proavto.kh.ua (далі — Сайт), з якою метою вони обробляються та як захищаються. Володільцем персональних даних є магазин автозапчастин «ПРОАВТО», м. Харків, пр. Олександрівський, 83.
Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Надсилаючи форму на Сайті, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики.
Які дані ми збираємо
- прізвище, ім’я та по батькові — щоб звернутися до вас;
- номер телефону — щоб повідомити результат підбору;
- VIN-код або державний номер автомобіля — щоб підібрати деталь;
- перелік потрібних запчастин і, за бажанням, фотографію деталі;
- технічні дані: IP-адреса, мітки переходу (UTM), дата й час звернення.
Ми не збираємо дані платіжних карток: оплата відбувається в магазині або під час отримання відправлення.
Мета обробки
- підбір запчастини за вашим запитом і зворотний зв’язок;
- оформлення, комплектація та відправлення замовлення;
- виконання гарантійних зобов’язань, обмін і повернення;
- покращення роботи Сайту та якості обслуговування.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без окремої згоди й не продаємо їх третім особам.
Передача даних третім особам
Дані заявки передаються лише тим сервісам, без яких неможливо її опрацювати:
- Telegram — повідомлення про нову заявку менеджерам магазину;
- сервіс електронної пошти — дубль заявки на адресу магазину;
- Нова пошта або Укрпошта — дані отримувача під час відправлення;
- Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань.
На вимогу уповноважених державних органів дані можуть бути надані в порядку, передбаченому законом.
Строк і спосіб зберігання
Заявки зберігаються в закритій адміністративній частині Сайту не довше, ніж це потрібно для обслуговування звернення та виконання гарантійних зобов’язань. Доступ мають лише уповноважені працівники магазину. Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS.
Ваші права
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
- вимагати виправлення неточних даних;
- відкликати згоду та вимагати видалення даних;
- обмежити обробку або заперечити проти неї.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на proavto1654@gmail.com або зателефонуйте за номером +380 (68) 988 38 83. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
Файли cookie
Сайт використовує файли cookie, щоб запам’ятовувати мітки переходу та збирати знеособлену статистику. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера — на роботу форми це не вплине.
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці.
Контакти
Магазин автозапчастин «ПРОАВТО»
Адреса: м. Харків, пр. Олександрівський, 83
Телефон: +380 (68) 988 38 83
Пошта: proavto1654@gmail.com